Autores têm defendido a compreensão e a descrição de competências como comportamentos observáveis, e não como capacidades que as pessoas têm e que baseiam o seu comportamento. Apesar disso, a literatura relacionada à descrição de competências permanece pouco explorada, e ainda é comum, nos âmbitos organizacional e educacional, a descrição de competências que permitem múltiplas interpretações ou não permitem observação e mensuração direta...

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Este estudo tem por objetivo apresentar um método de Dimensionamento da Força de Trabalho (DFT) que permita às organizações públicas brasileiras identificar e integrar o perfil profissional por competências aos seus processos de DFT. A pesquisa envolveu a coleta de dados relacionados à rotina de trabalho de 111 unidades de uma instituição do sistema judiciário brasileiro, tais como produtividade, quantidade e duração. Os resultados indicaram o perfil profissional necessário a cada uma das 111 unidades participantes, bem como apontaram um déficit de 98 servidores...

O fenômeno da empatia, suas conceituações e abordagem teórica, tem ganhado cada vez mais foco no ambiente acadêmico e nas pesquisas cientificas, contudo esbarra na difusão dos conceitos utilizados, tal discordância dificulta que pesquisas no âmbito da análise experimental ou na análise aplicada do comportamento empático sejam desenvolvidas. O presente trabalho analisou 372 artigos científicos publicados nos últimos 21 anos, através de uma revisão bibliográfica, buscou-se alguma definição original de empatia daquele artigo. Na ocorrência de uma definição, registrava-se a descrição de algum elemento que fosse condição para a definição ocorrer...

O feedback é a intervenção mais comum em análise do comportamento aplicado a organizações (OBM). O feedback é a informação sobre a performance que permite o indivíduo mudar o seu comportamento no futuro. Apesar do grande número de pesquisas sobre o feedback em OBM, ainda há divergências sobre quais formas, funções e características tornam o feedback mais eficaz. O presente estudo teve o intuito de comparar a eficácia do feedback oferecido antes e após a realização de uma atividade. Os participantes foram avaliados no comportamento de “descrever competências”. Para tanto, os participantes foram convidados a ouvir um áudio...

Durante o processo de configuração da administração pública brasileira, é possível perceber a presença de diferentes modelos de gestão, como o Patrimonialista, o Burocrático, o Gerencial e outros. Tais modelos, também entendidos como padrões de comportamento dos indivíduos quanto a processos decisórios e relação com o trabalho no âmbito das organizações, podem ser compreendidos em relação com o conceito de cultura organizacional. Dessa maneira, são passíveis de estudo pela análise comportamental da cultura, cuja metacontingência constitui uma importante ferramenta conceitual. Considerando os problemas de eficiência enfrentados pela administração púbica e a...